“货比三家”，这句话我绝对赞成。
可是，当我们已经做出决定后，就不要多加抱怨或耿耿于怀了。
日前，我就遇上这样的顾客。
父亲带儿子来配眼镜。镜框选好了，价钱也谈妥了，定金也付了，一却顺利。
几天后，眼镜配装好致电通知时，身为母亲的却在另一端呱呱叫，“什么价钱昂贵，在south city才卖几十块，新款式，学生特优。。。”
坦白说，我的确有点火冒三丈，幸亏教养好气度够(哈哈)，事情才不止于发展到不愉快的地步！
价钱固然是重要考量因素。然而，镜框及镜片品质，售后服务，专业与地点方便与否都需考虑在内。很多时候，我发现一些顾客只是随便逛逛，对真相一知半解，任何附加条件或限制没有搞清楚就自以为是的编造故事，夸大其词，当进一步对证时，就会支吾以对，不知所云。
每个人对工作的热诚有来自不一样的激励因素。对于一些人而言，金钱也许是唯一的动力，我却认为能让顾客感受到我们的专业与用心，乐意重返并向别人推荐，就是最大的满足感了。
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