最近，顾客群中有几个患上白内障或普遍上称为生膜。有些已进行摘除手术，有些还处于等待阶段。
白内障可分为先天性与后天性两种，其中以后天性的老年化白内障最常见。
白内障是眼睛里的晶状体因老年或意外，逐渐浊化，不再透明，视力变得模糊不清。年青时，晶状体呈透明状；年老时，晶状体受到阳光紫外线，药物，细胞老化的影响，开始混浊，犹如生了一层膜。
有些顾客非常抗拒或恐惧动手术，从他们的肢体语言略知一二。他们宁信取偏土方，以为只需勤些滴眼药水日子久了就会好转。
其实如果拖延太久，白内障会成熟，融化，导致患上内膜炎，这时眼压就会增加而引发青光眼，甚至会失明。
其实如果拖延太久，白内障会成熟，融化，导致患上内膜炎，这时眼压就会增加而引发青光眼，甚至会失明。
所以，面对这样的顾客时，我都尽我所能，理清他们心中的疑惑，希望能够说服他们前往医院接受检查并进行手术。
我觉得，恐惧的产生是因为对事物的不熟悉，不确定，只要多了解，抗拒逃避的心理就会减少。
我觉得，恐惧的产生是因为对事物的不熟悉，不确定，只要多了解，抗拒逃避的心理就会减少。
插图摘录自Jack J.Kanski
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